1. Algemeen

Droneshop.nl is te bereiken aan de hand van de volgende gegevens:

• Droneshop.nl
• De Weegschaal 8
• 5215 MN 's-Hertogenbosch
• Nederland

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31(0)73 - 61 41 671

Droneshop.nl is onderdeel van Shopclub Nederland B.V.:

• KvK: 54058732
• BTW nr: NL851139103B01

2. Toepassing

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Droneshop.nl, alsmede op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Droneshop.nl en Koper.

3. Aanbod

3.1 Informatieverstrekking
Droneshop.nl zal te allen tijde de aangeboden producten en/of diensten zo nauwkeurig mogelijk omschrijven, conform de Wet Verkoop op Afstand. Droneshop.nl kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor de inhoud van deze omschrijving. Droneshop.nl doet haar uiterste best om alle artikelen zo uitvoerig mogelijk weer te geven in woord en beeld. Mocht er ondanks deze aandacht toch een fout staan in de weergegeven content, kan Droneshop.nl nimmer aansprakelijk worden gesteld. Natuurlijk geldt in een dergelijk geval dat Droneshop.nl de kwestie naar behoren zal oplossen.

3.2 Fouten
Droneshop.nl is niet gehouden een bestelling uit te voeren of tot vergoeding van enig door Koper geleden nadeel over te gaan, wanneer Droneshop.nl bij de presentatie van het product en/of de dienst, de formulering van de eigenschappen daarvan of bij de vermelding van de prijs een fout heeft gemaakt en a) het voor Koper duidelijk behoorde te zijn dat het in het betreffende geval om een zetfout ging, of b) Droneshop.nl te kennen geeft aan Koper dat het een typfout betreft, of c) wanneer Koper onder de gegeven omstandigheden er in redelijkheid niet op heeft mogen vertrouwen dat Droneshop.nl het betreffende product en/of de dienst met die eigenschappen voor die prijs zou leveren of zou kunnen leveren.

3.3 Na betaling
Het in 3.2 gestelde blijft ook na betaling van de bestelling van kracht.

4. Koopovereenkomst

4.1 Voorwaarde
De koopovereenkomst tussen Droneshop.nl en Koper komt tot stand onder de opschortende voorwaarde dat de zaak (nog) voorradig is (op=op) respectievelijk de zaak door de toeleverancier, waarvan Droneshop.nl afhankelijk is, (nog) kan worden geleverd.

4.2 Levering niet mogelijk
Indien de opschortende voorwaarde uit 4.1 niet kan worden vervuld en levering van het product en/of de dienst hierdoor onmogelijk is, zal Koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld door Droneshop.nl, waarna koper recht heeft op kosteloze teruggave van het door hem aan Droneshop.nl betaalde bedrag. In geval van teruggave van het bedrag, zal dit binnen 30 dagen na kennisgeving door Droneshop.nl geschieden. Koper heeft geen enkel recht op enige schadevergoeding.

5. Prijs

5.1 Omzetbelasting
Alle prijzen die via de websites van Droneshop.nl worden gecommuniceerd zijn inclusief de daarvoor geldende omzetbelasting.

5.2 Prijswijzigingen
Droneshop.nl behoudt zich het recht voor om prijzen van artikelen op ieder moment te kunnen wijzigen. Op het moment van afrekenen gaat Koper akkoord met de aangeboden prijs. Koper kan nooit aanspraak maken op prijswijzigingen in de toekomst.

5.3 Kortingsacties
Kortingsacties zijn enkel beschikbaar voor consumenten, tijdens een bepaalde actieperiode en zolang de voorraad strekt. Droneshop.nl behoudt zich het recht voor om kortingsacties af te breken omwille van een tekort aan voorraad en/of andere reden. Kortingsacties zijn nooit geldig met terugwerkende kracht. Zakelijke klanten, resellers en gesponsorde piloten zijn uitgesloten van kortingsacties.

6. Verzending

6.1 Dienstverlening
Droneshop.nl zal bij het uitvoeren en verzenden van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen.

6.2 Afleveradres
Droneshop.nl hanteert voor verzending het afleveradres dat Koper tijdens het bestelproces kenbaar heeft gemaakt. Het correct invoeren van dit afleveradres, inclusief eventuele toevoeging van huisnummer, is nadrukkelijk de verantwoordelijkheid van Koper. Droneshop.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een foutief ingevoerde adresgegevens.

6.3 Foutieve gegevens
Indien Koper onverhoopt foutieve adresgegevens heeft ingevuld en hierdoor het pakket twee keer moet worden aangeboden aan de verzender, zullen de verzendkosten van de tweede (en daarop volgende) zending op kosten van Koper komen. Koper dient deze extra verzendkosten vooraf per bankoverschrijving te voldoen alvorens het pakket voor de tweede (en daarop volgende) keer wordt aangeboden aan de verzendpartner van Droneshop.nl.

6.4 Levertermijn
Na de noodzakelijke ontvangst van betaling zal Droneshop.nl zich inspannen om de geaccepteerde bestellingen, mits voorradig, uiterlijk binnen 30 dagen uit te voeren. Indien de bezorging onverhoopt vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt dit aan Koper kenbaar gemaakt, uiterlijk 30 dagen na plaatsing van de bestelling. Koper heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Droneshop.nl heeft het recht de levering in gedeelten te verzenden. De eventuele extra kosten van de nalevering worden door Droneshop.nl gedragen.

6.5 Verzendkosten
De verzendkosten bedragen 6,95 euro voor verzendingen binnen Nederland. Droneshop.nl biedt klanten die via de website bestellen standaard een kortingstarief van 4,95 euro voor de verzendkosten. Dit kortingstarief is enkel geldig bij de eerste verzending van een bestelling. Bij het invoeren van foutieve gegevens, zoals in lid 6.3, rekent Droneshop.nl het standaardtarief van 6,95 euro. Bij een orderbedrag van 200 euro of meer is de eerste verzending van een bestelling gratis binnen Nederland.

6.6 Wijzigen verzendmethode
Droneshop.nl boekt geen verzendkosten terug bij het wijzigen van een verzendmethode. Droneshop.nl rekent tevens geen administratie- en/of handelingskosten om de verzendmanier te wijzigen.

6.7 Brievenbuspost
Indien een bestelling door de brievenbus past, zal Droneshop.nl deze vrijwel altijd als brievenbuspost versturen. De voornaamste reden om voorrang te geven aan brievenbuszendingen is vanwege het feit dat Koper niet aanwezig hoeft te zijn om de zending in ontvangst te nemen. Droneshop.nl rekent hetzelfde tarief voor brievenbuszendingen en pakketzendingen.

6.8 Samenvoegen
Droneshop.nl kan besluiten om orders samen te voegen vanuit milieutechnische overwegingen en/of wanneer dit praktisch is. Deze handeling heeft verder geen invloed op de hoogte van de verzendkosten die Koper betaalt. Het samenvoegen van meerdere orders is niet mogelijk op aanvraag.

6.9 Order wijzigen
Een bestelling zal altijd door Droneshop.nl verwerkt worden zoals deze door Koper is vastgesteld op moment van betaling. Het achteraf wijzigen en/of toevoegen van artikelen is niet mogelijk.

6.10 Order annuleren
Koper heeft de mogelijkheid om schriftelijk of telefonisch een bestelling te annuleren voor verzending. Indien Koper dit niet tijdig doet en de bestelling al verzonden is, vervalt deze mogelijkheid.

6.11 Afhalen
Droneshop.nl biedt naast verzending ook de mogelijkheid om orders af te halen via het afhaalpunt te 's-Hertogenbosch . Kijk voor meer informatie op droneshop.nl/afhalen.

7. Betalen en Bestellen

7.1 Betaalopties
Droneshop.nl biedt de mogelijkheid om op een veilige wijze elektronisch te betalen via iDEAL, PayPal of creditcard. iDEAL is ontwikkeld door de gezamenlijke Nederlandse banken. Het systeem sluit daarmee aan op de vertrouwde systemen van Internet Bankieren.

7.2 Transactiekosten
Droneshop.nl biedt de mogelijkheid om te betalen via PayPal. Wanneer Koper gebruikt maakt van PayPal, brengt PayPal hiervoor transactiekosten in rekening. Koper betaalt deze kosten direct aan PayPal.

7.3 BTW Verlegd Bestellen
Bestellingen met de verleggingsregeling (BTW verlegd) zijn enkel mogelijk voor zakelijke bestellingen van klanten buiten Nederland en met bezorgingsadres buiten Nederland. Droneshop.nl biedt deze mogelijkheid uit veiligheidsoverwegingen niet standaard aan. Indien Koper hiervoor in aanmerking wil komen, dient deze contact op te nemen met de klantenservice van Droneshop.nl voorafgaande aan een bestelling.

7.4 BTW Terugvorderen
Droneshop.nl kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het terugvorderen van door Koper afgedragen BTW.

8. Annuleren en retourneren

8.1 Herroepingsrecht
Gedurende 14 dagen na ontvangst van het betreffende product, is Koper gerechtigd om de koopovereenkomst te annuleren of te ontbinden. Hiertoe dient Koper binnen 14 dagen na ontvangst van het product op het afleveradres het product aan te melden bij Droneshop.nl. In geval van ontbinding heeft Koper recht op teruggave van het aan Droneshop.nl betaalde bedrag, welke teruggave in ieder geval binnen 14 dagen na de annulering of ontbinding zal plaatsvinden. Teruggave vindt pas plaats wanneer Droneshop.nl de bestelling van Koper retour heeft ontvangen en deze voldoet aan de voorwaarden zoals gespecificeerd op retour.droneshop.nl.

8.2 Uitgesloten bestellingen van herroepingsrecht
Zakelijke bestellingen vallen niet onder het herroepingsrecht. Zakelijke klanten kunnen zich nimmer beroepen op een bedenktermijn van 14 dagen. Dit recht geldt enkel voor consumenten.

8.3 Voorwaarden herroepingsrecht
Tijdens de bedenktijd van 14 dagen zal Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Koper zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien Koper van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal deze het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Droneshop.nl aangetekend retourneren, conform de retourinstructies van Droneshop.nl.

8.4 Uitzonderingen herroepingsrecht
Wanneer een product in gebruik is genomen vervalt het recht op retour en de bedenktijd van 14 dagen. Het bepaalde in lid 8.1 geldt niet ten aanzien van producten waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop Droneshop.nl geen invloed heeft. Bepaalde producten zijn per definitie uitgesloten van het herroepingsrecht. Het gaat hier om producten die: 1) zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van Koper; 2) duidelijk persoonlijk van aard zijn; 3) langer dan 14 werkdagen geleden ontvangen zijn; 4) gebruikt, beschadigd of incompleet zijn; 5) verzegeld waren, waarvan nu de verzegeling verbroken is.

Enkele voorbeelden hiervan zijn: op maat gemaakte drones, opgeladen accu’s en door Koper op naam geregistreerde producten.

8.5 Vouchercodes
Cadeaukaarten, vouchercodes en kortingscodes van Droneshop.nl en externe aanbieders kunnen niet als retour worden geaccepteerd, geruild worden en/of omgezet worden in een geldbedrag.

8.6 Waardevermindering
Elk retour gezonden product wordt door Droneshop.nl gecontroleerd op het voldoen aan de in lid 8.4 genoemde voorwaarden. Indien geconstateerd wordt dat het geretourneerde product niet voldoet aan de voorwaarden, behoudt Droneshop zich het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen. Voor producten onder de 25 euro rekent Droneshop.nl in dit scenario 100% waardevermindering.

8.7 PayPal transactiekosten
Indien Koper via PayPal betaald heeft, worden de transactiekosten door Koper afgedragen aan PayPal nimmer door Droneshop.nl vergoed bij het annuleren van een bestelling.

8.8 Retourkosten
Indien Koper beroep doet op het herroepingsrecht zijn de retourkosten voor de rekening van Koper.

8.9 Vernietiging
Als een niet geaccepteerd product langer dan zes maanden bij Droneshop.nl wordt bewaard, wordt dit vernietigd.

9. Persoonsgegevens

9.1 Wet Bescherming Persoonsgegevens
Droneshop.nl leeft de wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens na, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

9.2 Omgang gegevens
Droneshop.nl zal de door Koper verstrekte gegevens op www.droneshop.nl opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van Koper en nog zolang bewaard worden als nodig voor de behandeling van eventuele klachten naar aanleiding van de uitvoering van de bestelling. Er zullen geen gegevens aan derden worden verstrekt waarbij de privacy van Koper in het geding komt.

9.3 Akkoord
Bij registratie van Droneshop.nl gaat de bezoeker automatisch akkoord met deze Algemene Voorwaarden van Droneshop.nl.

9.4 E-mail-adres
Bij registratie van een persoonlijk account door middel van een emailadres, geeft deze gebruiker toestemming om het emailadres te gebruiken voor mailings van (toekomstige) Website(s), projecten en/of initiatieven van Droneshop.nl en/of uitvoerende moedermaatschappij(en). De registrant kan dit lidmaatschap voor mailings te allen tijde stoppen middels een uitschrijflink in de mailing en/of per emailbericht naar de klantenservice van Droneshop.nl.

10. Garantie

10.1 Garantietermijn
Op alle producten van Droneshop.nl zit een garantietermijn van 1 jaar, tenzij anders vermeld. De garantie dient Koper rechtstreeks bij de fabrikant te verhalen. Droneshop.nl zal Koper de volledige medewerking in dit proces verlenen. Bekijk droneshop.nl/garantie voor meer informatie.

LET OP: De garantie van drones heeft betrekking op de motorische en elektronische onderdelen. Val- en/of breuk schade aan de drones (en/of accessoires) valt niet onder deze fabrieksgarantie.

10.2 Garantie zelfbouw-artikelen
Garantieclaims worden niet geaccepteerd nadat er gesoldeerd is en/of modificaties aan onderdelen zijn aangebracht. Zodra er sprake is van modificatie, vervalt het recht op garantie. Onder modificatie wordt verstaan: het uitbreiden of wijzigen van het product zoals u dat in de doos aantreft. Een voorbeeld hiervan is het solderen van een onderdeel. Zorg dus dat u altijd een onderdeel uitvoerig test, voordat u dit soldeert. Bij twijfel raden we aan om vooraf contact op te nemen met de klantenservice van Droneshop.nl.

10.3 Garantie accu's
Is er sprake van een defect aan een LiPo accu, dan dient dit binnen 14 dagen aan ons gemeld te worden. Na een langere termijn kan Droneshop.nl helaas geen garantie meer bieden. Dit vanwege het gevoelige onderhoud hiervan. Een defect aan een LiPo-accu zal zich altijd voor of tijdens de eerste laadbeurt openbaren. Indien dit binnen de genoemde 14 dagen gemeld wordt, zal Droneshop een passende oplossing verzorgen.

10.4 Garantie DJI
Garantiekwesties en after-sales service verlopen bij DJI-producten direct via de klantenservice van DJI. Droneshop.nl zal in dit proces waar nodig medewerking verlenen aan Koper om dit zelfstandig in te dienen.

10.5 Reparatie
Wanneer van garantie geen sprake is, biedt Droneshop.nl de mogelijkheid om gebruik te maken van een betaalde reparatieservice. Indien Koper wenst dat een artikel nagekeken en gerepareerd wordt door Droneshop.nl, dan kan Koper het artikel aanmelden via repair.droneshop.nl.

11. Regelgeving gebruik

11.1 Regelgeving
Koper dient te allen tijde op de hoogte te zijn van de regionale en/of landelijke regels m.b.t. vliegen met drones (en/of modelvliegtuigen). Iedere regio en/of land hanteert andere regels op het gebied van recreatief en/of zakelijk gebruik van drones. Droneshop.nl adviseert Koper zich goed te informeren alvorens Koper begint met de uitvoer van vluchten.

11.2 Schade als gevolg van vliegen met drones
Droneshop.nl en/of de betreffende fabrikant kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade naar aanleiding van vliegen met drones door Koper.

11.3 Verzekering vliegen met drones
Droneshop.nl adviseert Koper nadrukkelijk over een aansprakelijkheidsverzekering te beschikken alvorens Koper begint met het vliegen met drones.

11.4 Opnames
Koper dient opnamen tijdens de vlucht alleen uit te voeren als regionale en nationale privacyregelgeving dit toestaan.

12. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Droneshop.nl en Koper is Nederlands recht van toepassing ongeacht het land van waaruit de bestelling wordt geplaatst.